Onze producten zijn ontworpen voor kappers. U kunt nu uw training aanvragen in de sectie "training". 

Om uw producten in onze e-shop te kunnen bestellen, moet u eerst een klantenaccount aanmaken en vervolgens onze online shop bezoeken.

Om toegang te krijgen tot je persoonlijke ruimte, ga je naar het tabblad "mijn account 

Je ontvangt per e-mail een nieuw tijdelijk wachtwoord.

Om je bestelling te betalen, heeft de site een beveiligde betaalfaciliteit met creditcard: Creditcard, Visa, Mastercard.

De leveringsvoorwaarden voor het Franse vasteland zijn als volgt:

De leveringsvoorwaarden voor België, Zwitserland en Luxemburg zijn als volgt:

Voor Frankrijk wordt 20% btw op de bestelling toegepast.

Voor Zwitserland, België en Luxemburg is geen btw van toepassing.

De promotiecode wordt tegelijk met de bestelling gevalideerd. Voer de code in de daarvoor bestemde ruimte in.

Na je aankoop ontvang je je factuur direct per e-mail. Je hebt toegang tot al je facturen vanuit je persoonlijke ruimte.

Alle pakketten worden verzonden via Chronopost of Colissimo.

Zodra je bestelling gevalideerd is, ontvang je per e-mail het trackingnummer dat je kunt raadplegen op Chronopost of Colissimo.

Alle verzoeken voor retourzendingen en restituties moeten zo snel mogelijk worden geretourneerd. Het product moet in de originele verpakking zitten en samen met de afleverbon en het retourformulier worden geretourneerd.

De klantenservice is bereikbaar via e-mail sav@ybera-groupe.com.