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Conditions Générales de Vente

1. Présentation des produits et services

Les produits et services proposés sur le site ybera-groupe.com (ci-après "le Site") sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent exister. En cas de doute ou pour toute information complémentaire, les clients peuvent contacter le Service Client de Ybera Groupe.

2. Commandes

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation des présentes CGV. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Ybera Groupe se réserve le droit de refuser toute commande si des informations sont erronées ou si le paiement n'est pas validé.

3. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ybera Groupe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Les paiements sont effectués par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. Ybera Groupe utilise un système de paiement sécurisé pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.

5. Livraison

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi. Ybera Groupe s’engage à livrer les produits dans un délai raisonnable, mais ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements externes.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans motif, sous réserve de retourner les produits dans leur état d'origine.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie des vices cachés, telles que définies par le Code de la consommation. En cas de produit défectueux, le client peut demander un remboursement ou un échange.

8. Responsabilités

Ybera Groupe ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou des pertes de profits résultant de l’utilisation des produits ou services proposés sur le Site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Ybera Groupe et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation préalable est interdite.

10. Modification des CGV

Ybera Groupe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés de toute modification par publication sur le Site.
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