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Les modalités de livraisons pour la France Métropolitaine sont les suivantes :

Les modalités de livraisons pour la Belgique, Suisse et Luxembourg sont les suivantes :

Pour la France, une TVA de 20% est appliquée à la commande.

Pour la Suisse, Belgique et Luxembourg, aucune TVA n’est applicable.

Le code promo se valide en même temps que la commande. Il suffit de l’indiquer dans l’emplacement prévu à cet effet.

Suite à votre achat, vous recevrez directement par mail votre facture. Depuis votre espace personnel, vous pouvez retrouver l’ensemble de vos factures.

Tous les colis sont envoyés via Chronopost ou Colissimo.

Une fois votre commande validée, vous recevrez le numéro de suivi de colis par mail que vous pourrez consulter sur Chronopost ou Colissimo.

Toutes les demandes de retour et remboursement doivent être renvoyées dans les plus brefs  délais. Le produit doit être dans son emballage d’origine et retourné avec le bon de livraison et le bon de retour.

Le service client est disponible par mail sav@ybera-groupe.com.